中秋节前夕,上海商务模特这群无家可归者有望圆“回家梦”-MOKO美空网 

  新民晚报讯(记者 李一能)古诗云:“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。”这里的“佳节”虽指重阳,但在中秋节前夕,对于上海的一个群体而言,这首诗词也是颇为应景。他们就是常年滞留在救助管理部门的受助人员,一群找不到回家路的人。中秋佳节来临前夕,市民政局于今天举办“帮你找到家-中秋圆梦”主题活动的启动仪式,共同努力帮助更多在救助管理部门受助的生活无着流浪乞讨人员,早日找到家、早日与亲人团圆。

  图说:中秋佳节来临前夕,市民政局举办“帮你找到家-中秋圆梦”主题活动的启动仪式。 本报记者 李一能 摄

  蛛丝马迹中捕捉寻亲线索

  在上海,如果在街头发现无家可归需要救助的流浪者,一般都会送到区级救助管理机构,而其中哪些无名无姓,也说不清家在何处的流浪者,就会被送到上海市救助管理站。

  为了帮他们找到家人,上海市救助管理站总结了多年来口口相传的救助返乡经验,逐步摸索出“甄别寻亲十二法”,并举全站之力成立了“甄别工作室”,加速培养新一代寻亲工作骨干,通过以老带新、专业培训、实操训练等方式,提升工作人员的寻亲甄别救助能力。

  去年初,在浦东新区龙阳路、东方路街头的一位患有严重脑梗后遗症的流浪老人,被送到上海市救助管理站救助。这名流浪老人年约六旬,不仅无随身行李、无身份证件,更是无法回应工作人员的询问,经医生检查,发现他肢体麻木、语言障碍、思维迟缓,诊断为有严重脑梗后遗症,急需入院进行救治。在医疗救助的同时,工作人员运用了全国救助管理信息系统查询、“今日头条”公告,以及“DNA”血样比对、“人脸识别”等科技手段和传统报刊发布等方法进行寻亲,均由于老人的身份信息线索全无,没有任何结果。

  在近5个月的时间里,工作人员一直前往医院看望老人,并尝试与老人交流。经过一段时间治疗后,老人终于对工作人员的询问有所回应,但只能发出含糊不清的单音节字,比如 sa(sha)的声音。后来工作人员又通过蛛丝马迹,发现老人可能是回族,得到了老人的确认。通过点点滴滴、断断续续点菜式的询问,工作人员将“回民”、“撒”、“南市”、“旧街”等碎片信息,进行了整合与串联。最终在原南市区(现为黄浦区)长生居委会发现了线索,一位老同志认出老人以前好象是这个居民区的人。在居委会的配合下,从历史资料中查到有个相似的老人叫撒一明(化名),回族,1958年生,离婚后曾和哥哥在该居民区一起生活,6年前因动迁搬走现下落不明。

  工作人员于是第一时间与撒一明的哥哥取得了联系,经其哥哥和儿子确认老人正是失踪6年的弟弟和父亲,他们随即来到上海市救助管理站办理领回手续,工作人员派车将他们安全护送回家。至此,在上海市救助管理站工作人员的不懈努力下,老人终于回到了家人的怀抱。

  图说:中秋佳节来临前夕,市民政局举办“帮你找到家-中秋圆梦”主题活动的启动仪式。 本报记者 孙中钦 摄

  帮助病危老人落叶归根
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  如果受助者们还是无法在上海市救助管理站找到家人,他们就会被送到上海市救助管理二站,一个专门为本市无法找到家的长期滞留流浪乞讨人员托养安置机构。

  寻亲工作效率与全国一样,目前本市救助管理机构接收的流浪乞讨人员正呈逐年下降态势,但其中情况特殊、寻亲难度较高的受助人员正以每年20%以上的速度快速增长

  在救助管理二站,目前因无法核实身份信息、长期滞留的受助人员达644人,其中滞留时间10年以上的就有324人,精神障碍、智力障碍的占60%。为此,2015年二站成立了“寻亲甄别青年突击队”,专门帮助受助者回家。

  两年前,王奶奶独自一人流落街头,后被送至上海市救助管理二站。这两年来,每逢天气晴朗,其他人在院里活动时,王奶奶独自一人步履蹒跚地向门口走去,不停地用手拉门,试图离去。从她的举动中,救助站工作人员看出她潜意识里有迫切回家的愿望。

  二站通过“救助寻亲网”等多个网站发布寻人启事,采集DNA进行比对,后来通过寻亲志愿者团队得到初步线索,并通过相关部门核实身份信息,终于找到了王奶奶的儿子。他想带着妈妈回故乡——云南昭通永善县大兴镇,一座离上海2300余公里的小县城。可看到母亲的身体现状,实在心有余而力不足。二站考虑到老人的身体情况以及家属的经济条件,决定派出包括站内专业医生在内的三名寻亲甄别青年突击队,制定了最合理的护送路线,全程护送王奶奶回家。

  去往云南的火车上,三名突击队员24小时轮流看护,每隔两小时为王奶奶检查一次心跳血压,每四小时补给一次营养液。一路上历经50多个小时,从乘火车到踏往崎岖山路,克服了高原反应,终于在今年6月圆了老人的叶落归根的梦。

  360余位受助者已找到家人
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  上海作为一个特大型城市,近年来,每年救助生活无着的流浪乞讨人员近1.5万人次。目前长期滞留的受助人员仍有600多人。“为受助人员找到家”,始终是上海救助管理机构(上海市救助管理站、上海市救助管理二站)的最高工作目标,也是强化社会治理和稳定社会的坚实保障。

  据出席今天活动仪式的市民政局副局长李勇介绍,近年来,上海总结了多年来口口相传的救助返乡经验,逐步摸索出“甄别寻亲十二法”,并成立了“甄别工作室”、“寻亲甄别青年突击队”,从最初的捕捉只言片语到形成专业方法,从跨省甄别到形成联动机制,从织密全国寻亲网络到充分利用智慧公安高科技手段,10年来已帮助360余名长期滞留的受助人员成功找到家,让他们阖家团圆。

  2019年7月17日,上海市委深改委通过了加强和改进本市救助管理工作的实施意见,上海市民政局据此进一步加大了甄别寻亲的工作力度。

  2019年8月,针对长期滞留受助人员的身份查询,主动与市公安局刑侦总队沟通协调,将上海托养在大丰安置所的497名受助人员信息进行分批排查,逐一核实身份信息。短短一个月时间,已对302名受助人员完成身份比对,共排查出疑似身份信息42人,甄别成功率达13.9%。


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